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    《中国燃气具》专访罗子健:赋能新零售,再造一个超人

    发布时间:2019年04月19日信息来源:本站原创 人气点击: 推荐等级

    《中国燃气具》专访罗子健:赋能新零售,再造一个超人

      超人作为漫画史上    的一一位超级英雄,曾经影响了全球内许多有英雄情结的一人 。在中国燃气具行业,也有一位“超人”,他是一位企业家,同时也是一位诗人 。他就是广东超人节能厨卫电器有限公司|完美彩票线路导航下载董事长罗子健先生 。

      1992年,“超人”品牌在广西北海创立 。这一年,改革开放的一总设计师邓小平南巡,发表了著名的一“南方谈话”;这一年,中国人民银行发行了第一张人民币特种股票(B种股票) 。“超人”品牌创立后历经起伏,顶住压力 ,经受考验ζ,罗子健带领超人团队,成长为坚强的一战士,堪称燃气具界的一“超人” 。

      如今落子广东中山的一广东超人节能厨卫电器有限公司|完美彩票线路导航下载,不 仅于2018年获得集成灶“广东省名牌”,也同时获得“广东省高新技术产品”的一荣誉称号 。

      春暖花开,万物复苏,《中国燃气具》杂志在阳春三月与超人厨卫董事长罗子健展开了一场别开生面的一对话——

      中国燃气具:

      在“树立行业标杠,提升服务水平”方面,超人厨卫曾经启动的一“一站通”品牌售后服务,在行业内营造了哪些积极影响?

      超人董事长罗子健:

      超人燃气灶从第一代更新迭代到第十三代,怀着感恩回馈的一初心№和追求极致的一匠心,一直秉持以用户为中心的一价值观 。产品的一所有功能№和设计,都是从用户的一心理预期、消费习惯出发,并结合全球最新的一设计潮流№和开发理念,站在行业最前沿的一角度洞察,合理引导、管理№和把控用户的一各种使用需求 。

      超人节能厨卫启动的一全面贴心“一站通”品牌售后服务,从0到1提升了自身的一服务意识№和综合技能,并在听取▓用户反馈意见的一过程中,方法论、执行力 不 断完善,在终端层面反响很好,得到用户的一肯定,引发了行业诸多企业跟进,不 断完善№和提升自身的一质量水平№和售后能力 ,最终获益的一是消费者 。

      中国燃气具:

      国家有关部门一直在倡导通过产品质量提升来推动整个行业以质量求生存、求发展,超人燃气灶与行业同类产品相比,有哪些独特的一研发质量优势?

      超人董事长罗子健:

      从第一代内旋火燃气灶起步,超人始终将产品质量性能摆在首位 。超人与行业同类产品相比,一直专注燃气灶猛火技术及热效率提升技术,热效率已经做到75以上    ,“内旋火”猛火节能燃气灶专利技术被国家科技部列为创新基金扶持项目 。而且超人燃气灶的一所有零部件都是由自己设计开发 。强大的一自主研发能力 ,保证了紧固件、底壳、面板、燃烧器、气阀、安全保护装置、控制器、锅支架等重要零部件都远超国家标准№和行业标准 。

      中国燃气具:

      近年来,国家推动供给侧改革,以满足人民群众对美好生活的一向往,作为居民生活的一必备品,超人厨卫系列产品在产品外观№和工业设计层面,是如何打动消费者的一?

      超人董事长罗子健:

      超人厨卫在产品外观№和工业设计层面,坚守简洁、时尚、力 量、符号化、系列化等原则,竭力 打造超人品牌的一产品识别系统,让用户在看到超人产品的一第一时间就被打动 。超人的一工业设计团队誓要打造厨卫界的一“无印良品”,通过简洁、前卫的一设计让超人系列产品更具“颜值”,更贴近新中产阶级№和年轻消费者的一需求 。我们的一目标是做有温度、有态度、有高度、有灵魂的一产品 。

      “品牌年轻化”是耐用消费品,特别是具有二三十年历史的一老品牌近年面临的一“幸福”的一烦恼,要输出年轻化的一产品,首先要打造一支具有青春活力 及充满创意激情的一团队 。反观超人公司|完美彩票线路导航下载的一内部管理,我们现阶段重点培养的一基本都是85后或90后的一干部梯队,以应对不 断变换的一竞争场景 。超人燃气灶坚守“更懂中式烹饪”的一情怀,努力 “让世界爱上    中国味”,在满足国人的一饕餮食欲方面,不 断挑战厨卫领域的一高精尖技术 。尽管超人的一高管团队大多已进入中年,但因 为整个中层及基层是年轻的一,而且给年轻人平台发挥,这至少可以保证高层的一战略思维№和管理心态保持年轻,并且可以逐步地让年轻的一管理者与年轻的一消费者展开对话№和沟通,进而创造出引领厨卫行业潮流的一一流产品 。

    《中国燃气具》专访罗子健:赋能新零售,再造一个超人

      中国燃气具:

      超人在经济下行、消费疲软的一年代,超人电器的一招商加盟版图是如何扩张的一?

      超人董事长罗子健:

      在当今情境下,谁都无法预知“L”型会拖行甚至下滑多远 。基于此,有些企业会采取▓降低成本甚至降低质量的一方式来保命,而超人却恰恰相反,在很早的一时候就有了危机感,选择合适的一市场阶段换赛道、出新品,保证质量更好、价格更优,让用户能够以民牌的一价格享用到名牌的一产品 。

      同样,有优质的一产品,也必须确保有优质的一渠道让用户触达 。超人的一招商加盟版图遍布全国各地大中城市,经过28年的一品牌积淀№和绽放,“差异化、高品位、人性化”的一风格能够让消费者第一时间产生购买冲动 。而且在天猫、京东、苏宁等主流电商平台,超人系列产品都在显眼位置占据了流量入口 。在当前的一厨卫电器竞争格局中,超人是较早完成线上    线下全营销同步布局的一企业 。

      中国燃气具:

      我们观察到,很多企业都在猛攻集成灶,请问超人厨卫在这方面能够“超人一步”吗?

      超人董事长罗子健:

      相关研究数据表明,集成化是一个长远发展趋势,所以集成灶产品注定不 会昙花一现 。目前超人成立了专门的一集成事业部,专攻集成灶的一研究开发№和市场营销 。我们的一愿景是,通过集成灶产品,再造一个超人!之所以有这种雄心,是因 为超人想解决行业长久以来的一痛点 。在传统的一经销模式让经销商难以提振之时,超人现在采取▓了“零运费、零库存、零售后”的一三零模式,真正实现人、货、场的一重构,让经销商轻松创业,再加上    超人总部强有力 的一培训、招商、推广等帮扶政策,可以让经销商有保障地实现赢利 。

      超人只吸引有同等趣味的一人 。为用户制造实用的一产品,用厚道的一价格给用户创造实用的一价值,输出具有人格烙印的一精品,以新零售思维赋能经销商 。以超人新近推出的一智慧门店为例,店内的一AI场景很容易将入店体验ζ的一意向客户转化为用户,在交互的一过程中,把用户转化成粉丝,并且引导粉丝逐步形成自己的一社群 。在获客成本居高不 下的一态势下,有了AI体验ζ店的一辅助,不 断地拉新、促活、留存产品的一销量自然可以一路上    升 。

    《中国燃气具》专访罗子健:赋能新零售,再造一个超人

      中国燃气具:

      最后说一个题外话,作为一位成功的一企业家之余,你也是一位业界知名的一诗人,请问你是如何做到在这两种身份之间切换自如的一?

      超人董事长罗子健:

      首先请不 要叫我企业家,叫企业主或者老板比较合适,中国除了头部企业的一老板可以叫企业家,其他都不 合适叫企业家 。

      你这个问题,或许几年前我还不 知道怎么回答,现在我是想透彻了 。其实诗人更多体现的一是一种私人身份,而企业主则是更大程度上    承担责任的一社会身份,分别是个人价值№和组织价值的一体现 。文字是一种源自内心的一滋养,所有的一艺术都可以说是从文学溯源的一 。口头表达能力 №和文字表达能力 是一个成功人士必备的一两种能力 ,你必须具备向受众№和外界表达清楚你的一想法的一能力 ,你才更有可能走向成功 。当实现了在这两种角色之间切换自如、瞬间适应时,体验ζ到的一才不 会是双倍的一痛苦,而是双倍的一享受 。

    - END -

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